Processamento de dados em conformidade
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Processamento de dados em conformidade

O SECURITI.ai Gerenciamento de Consentimentos automatiza o ciclo de vida do consentimento, permitindo que as organizações estabeleçam uma relação de confiança com seus clientes no processamento de informações pessoais. Com monitoramento contínuo desde o registro inicial até a governança dos dados o gerenciador de consentimento mantém as organizações em conformidade com as regulamentações de privacidade, ao mesmo tempo em que proporciona uma experiência rápida para os clientes.

Gerenciamento de consentimentos

O consentimento individual é um princípio de privacidade básico de destaque em praticamente todas as legislações como CCPA, GDPR, HIPAA, LGPD, entre outras.

No entanto, as soluções de gerenciamento de consentimento existentes no mercado não foram projetadas com base nessas leis. Dada a complexidade da lei de direitos de dados atual
e a diversidade de sistemas por onde passam as informações pessoais PI (Personal Information/Informações Pessoais), uma solução mais eficiente faz-se cada vez mais necessária.

Nosso Gerenciador de Consentimentos conta com uma funcionalidade única no mercado que associa um determinado consentimento a uma identidade ou usuário específico tornando o gerenciamento muito mais rápido e confiável.

O SECURITI.ai Gerenciamento de Consentimentos é a solução para monitorar o ciclo de vida do consentimento por meio de Inteligência Artificial (IA) dentro da plataforma PrivacyOps.

Exame e coleta pelo website: Acompanhe código de terceiros; obtenha consentimento em diferentes locais do website e customize de acordo com os padrões regulatórios e as necessidades de sua empresa.

Acompanhamento do consentimento: Mantenha registros completos de consentimento para auditoria, relatório e aplicação por meio de “calls to page” e integrações baseadas no conector de API.

Visualização e gerenciamento de riscos: O mecanismo com tecnologia de IA vincula automaticamente o consentimento à identidade do usuário e oferece uma interface exclusiva para monitorar o gerenciamento de riscos.

Gráficos de dados pessoais: A vinculação e o mapeamento de dados do consentimento qualificam os gráficos de dados pessoais usados na visualização do processo comercial para governança e fluxos de trabalho DSR.

Classificação de cookies: Detecte e classifique cookies tendo em vista uma notificação de consentimento precisa por meio de vários pontos da coleta de consentimento, inclusive banners do consentimento de cookie, gerenciamento de consentimento do formulário, aplicativos para dispositivos móveis e muito mais.

Transparência e consentimento: Implemente a estrutura para trabalhar com anunciantes e parceiros publicitários a fim de oferecer publicidade em conformidade com a legislação.

Interface do cliente: A interface do gerenciamento de preferências permite que os usuários examinem, modifiquem e gerenciem consentimento, o que acaba se refletindo  automaticamente no painel de identidades.

Interface de linguagem natural: O assistente digital automatizado permite que os usuários detalhem e recebam informações sobre o status do consentimento e outras questões – até o nível de cliente individual.

Até a GDPR ter alterado o panorama da privacidade, o gerenciamento de consentimentos era abordado principalmente do ponto de vista do marketing, e não regulatório. O SECURITI.ai Gerenciamento de Consentimentos foi projetado para organizações que precisam atender às rígidas leis de privacidade de dados.

Aprimoramento do ecossistema de consentimento

O gerenciamento de consentimentos tem sido historicamente processado por uma grande variedade de ferramentas especializadas e não integradas a uma estrutura central de privacidade. Essa abordagem fragmentada torna desafiador para as empresas avaliar sua postura geral delas em relação à conformidade e garantir o alinhamento com consentimentos
recebidos dos clientes.

Antes as empresas não tinham como implementar uma solução abrangente que facilitasse a inclusão homogênea do consentimento em seu website. Uma consequência importante foi que as organizações não conseguiam ter visibilidade de todos os consentimentos. Sem uma única fonte confiável, havia pouca ou nenhuma informação sobre riscos regulatórios.

Para clientes finais, essa colcha de retalhos de tecnologias e abordagens concorrentes dificultava a saída ou entrada na base de dados. Confusão e incerteza eram comuns.

Desafios a serem superados – Silos de consentimento e pouca visibilidade

As organizações coletam e aproveitam o consentimento como base legal para processar dados, principalmente para atividades de marketing. Porém, no ambiente de privacidade mais regulamentado atual, as maneiras anteriores de gerenciar consentimentos oferecem sérios riscos à conformidade.

Desafios a serem superados – Silos de consentimento e pouca visibilidade

A falta de “uma única fonte confiável de consentimentos” frustrava clientes e organizações regulamentadas.

  • A interface com clientes de vários canais, como digital, geração de leads, mídia social e eventos faz os consentimentos serem armazenados em bancos de dados diferentes.
  • Unidades de negócios diferentes usam os próprios sistemas voltados para clientes, e as divisões internacionais fragmentam ainda mais problemas de coleta e armazenamento.
  • Como o consentimento para o mesmo usuário é armazenado em sistemas diferentes na empresa, a equipe de privacidade não consegue ter certeza se está honrando as preferências de consentimento dos clientes.

Em direção a uma única fonte confiável de consentimentos

Em direção a uma única fonte confiável de consentimentos

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Auti é o bot assistente virtual revolucionário no coração da plataforma PrivacyOps. Com a interface de linguagem natural, o Auti permite que os membros da equipe de privacidade  detalhem e tenham informações claras sobre problemas complexos em termos de consentimento.

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  • Obtenha facilmente informações e respostas para questões sobre conformidade de privacidade conversando diretamente com o Auti.
  • Fornece atualizações rápidas sobre assuntos de nível macro – por exemplo, status de avaliações ou auditorias de privacidade em andamento.
  • Também fornece informações sobre detalhes – por exemplo, se há PI de um cliente individual em arquivos

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